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사회

청주랜드, ‘행복한 민원응대’ 직원 친절교육 실시

“어린이회관‧동물원 이용객에 공감과 신뢰를”

 

(포탈뉴스) 청주시 청주랜드관리사업소는 29일 소속 직원과 위탁시설‧임대시설 종사자 60여명을 대상으로 친절행정을 실현하고 신뢰받는 행정을 구현하기 위해 친절교육을 실시했다.

 

이날 교육에는 최지혜 안드라고지랩 지안 대표가 강사로 나서 ‘꿈과 희망을 잇는 사람들을 위한 행복한 민원응대’라는 주제로 청주랜드(어린이회관, 동물원)를 방문하는 이용객에게 공감과 신뢰를 주는 대화법과 대처요령 등을 강의했다.

 

청주랜드관리사업소 관계자는 “이번 교육을 통해서 청주랜드 종사자 모두가 친절한 서비스를 제공해 시민만족도를 높이고 꿀잼청주랜드 구현에 앞장서주길 바란다”고 말했다.


[뉴스출처 : 충청북도 청주시]

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