(포탈뉴스) 함안군은 지난 13일 함안군청 3층 대회의실에서 국민권익위원회 주관 ‘이동신문고’를 열어 함안과 인근지역 시민들을 대상으로 고충민원을 상담했다.

이날 이동신문고에서 국민권익위원회 조사관과 유관기관 전문가로 구성된 16명의 상담원은 행정, 교통, 복지, 생활법률 등 광범위한 분야에 대해 폭넓은 민원상담 서비스를 제공했다.

상담내용 중 바로 해결 가능하거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해결됐으며, 추가 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 심층조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리될 예정이다.

군에 따르면 이동신문고 운영을 통한 상담결과 상담해결 16건, 고충민원 접수 3건, 상담안내 9건 등 총 28건의 상담이 진행됐다.

특히, 이날 상담에서는 조근제 함안군수가 현장을 방문하여 민원해결 상황을 점검하고 관계자들을 격려했다.

조 군수는 “이번 이동신문고가 지역민들의 고충을 해소하는 좋은 계기가 될 것”이라며 “이동신문고 뿐만 아니라 앞으로도 다양한 적극행정으로 군민들의 불편사항을 개선하고 최소화할 수 있도록 노력하여 행정서비스의 만족도를 높여가겠다”고 말했다.

한편, 이동신문고는 옴부즈만 주요활동의 일환으로 지역 주민들을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결해주는 현장 중심 상담서비스이다.

[뉴스출처 : 경상남도 함안군]